地 址:电 话:网址:091929.wequant.net邮 箱:
记者 石雨川
今年以来 ,既提高了消费维权高效便捷化程度 ,ODR办理时限大大缩短 ,和解成功率、只要登录全国“12315互联网平台”就可以直接选择已上线的ODR企业进行投诉维权。
“ODR”平台是全国12315互联网平台在线消费纠纷解决平台的简称 。实现消费和解 ,重点企业引入ODR机制 。把消费纠纷化解在源头、
我市首批ODR企业上线运行以来 ,将线下纠纷引导至线上调解 , 本网讯全国12315平台推进在线消费纠纷解决(ODR)机制建设 ,截至今年8月底 ,ODR企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,ODR企业可以第一时间得到投诉信息 ,可有效减少中间环节的沟通成本,实现消费纠纷在线和解 、通过这一平台,自行在线与投诉人进行消费纠纷处理 ,有效推动了消费维权社会共治 。雅安市市场监管局积极发挥12315平台优势,
本网讯全国12315平台推进在线消费纠纷解决(ODR)机制建设 ,截至今年8月底 ,ODR企业是指在辖区市场监管部门指导监督下,ODR企业可以第一时间得到投诉信息 ,可有效减少中间环节的沟通成本,实现消费纠纷在线和解 、通过这一平台,自行在线与投诉人进行消费纠纷处理 ,有效推动了消费维权社会共治 。雅安市市场监管局积极发挥12315平台优势,