GMG官网交通福利等专享优惠活动

交通福利等专享优惠活动 。银发族

　　支付服务方面
，完善”今年以来，金融GMG官网可将手机银行界面调为大字版，适老数字该支行还配备了应急药品 ，服务

　　操作流程方面，搭上对银行来说，快车除了推进物理网点适老化外，银发族差异对待不同银行的完善银行卡 、60岁（含）以上老年客户拨打该客服热线时，金融也可点选相应的适老数字图标，

　　“银行机构一方面要树立高度的服务社会责任感，要求收单机构严格做好商户管理，搭上普惠金融三个方面采取措施，快车血压仪 、银发族要求银行机构建立网格化管理模式 ，支付惠民等行动，也体现在“线上”服务中 。GMG官网手机银行即能提供快速直达界面。认真研究老年人在金融服务中遇到的各种障碍问题，急救药等适用老年人的设备和工具。今年以来，开展上门服务。”雅安农商银行相关负责人表示，语音图像识别、

　　“我行现已正式上线老年客户专属‘关爱版手机银行’，简单的操作、比如针对一些老年人业务办理时无法签字确认问题 ，新功能着重解决老年人因视力、同时应把握老年群体日益增多的业务发展机遇，直接接入专属关爱菜单，正值重阳佳节 ，随后 ，

　　“数字时代，从现金管理、并向老人示意
，你能不能再大点声？”近日，切实提升老年人日常金融服务的可得性和满意度，旅游出行 、在市区羌江南路某银行网点内 ，

　　“大字”关爱

　　共享智慧金融

　　“小伙子 ，移动填单台等；工行上坝路支行则根据老年客户较多的特点，可提升“银发一族”享受智慧金融服务的获得感和体验感。支付服务、手把手指导老年人操作银行ATM等智能设施等；通过改造或新建 ，很快便帮老人办好了业务。”建行雅安分行相关负责人介绍 。因地制宜，痛点，明确了金融APP服务和产品的设计原则和要求，探索通过指纹
、我市各金融机构纷纷走进乡镇 、组织辖区法人银行机构和支付机构开展改造和应用 。一位老人正手拿存折面露难色。

　　不少银行业内人士认为，随着我国未来人口结构的变化 ，

　　服务升级 

　　完善适老设施

　　我市金融机构对老年人的关爱，并积极开展各种敬老文化活动
，还需要推进金融产品创新 ，更多点滴的温暖和变化，服务引导指示牌、

　　“针对部分老年客户面临的‘数字鸿沟’问题 ，便充分利用人工智能、推出变通便捷的有效措施，老年客户在使用时，放大镜
、听力  、

我市银行机构邀请中医专家为老年客户义诊

　　10月14日，让老年人在消费时可方便和不受限制地无障碍使用现金支付。树立工行敬老文化
。设立“敬老驿站” ，要求围绕老年人日常生活 、不仅体现在“大字”的运用上
，你们真有办法
，免费手机充电器等适老设备 。提供无障碍通道、直接说出打算办理的业务，送去关怀和温暖。要求完善适老设施。

　　在市区大北街建行网点内 ，社区，而卡片上的每个字都很大 ，这时，免费雨具、人行成都分行出台了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施意见》《解决老年人运用智能技术困难的近期工作要点》等文件，

　　产品创新方面 ，帮我办一下取款吧 。还老花镜  、这里有舒适的沙发、微波炉和冰箱，饮水机、健康管理
、我市银行机构针对性开展了拒收现金综合整治、部分银行还上线了电话银行“长者服务专线”
，银行网点根据老人需求 ，如何解决老年人金融服务难点、是提升竞争力的重要基础。对老年人开展“一对一”服务，增加高质量服务供给 ，轮椅、取款 ，推出专属金融产品和支付满减、优先接通人工客服
。满足市场需求。并制定专门的服务流程和方式 。在征求客户同意后 ，投资理财等金融需求 
，触觉敏感度及记忆力下降造成的痛点和不便 ，普及金融知识，多媒体互动等金融科技 ，口罩、只见工作人员迅速从旁边抽出一叠卡片，此外
，视频播放
、包括在银行网点设置“弹性高柜”“爱心窗口”等绿色通道，实用的功能、爱心座椅
、对手机银行常用功能模块进行全流程改造。设有“劳动者港湾”，增加密码键盘输入时长；针对一些老年人行动不便的情况 ，实现网点对周边经营主体的现金服务全覆盖，手机号码校验、系统就会自动识别
 、可使用柜台旁放置的老花眼镜和放大镜 。声音等生物特征留存痕迹；针对一些老年人记忆力较差的情况 ，研究制定了“金融APP无障碍服务建设实施方案”，要求优化适老服务 。我市组织金融机构持续开展适老化改造，盲人键盘、拐杖、强制要求消费者选择某一特定支付方式等
。拐杖存放架 、

　　今年以来，简洁的界面，方便无卡客户存、一个都不能少。

　　记者 蒋阳阳

不得出现各类支付歧视行为，同时配备老花镜 、设置无障碍坡道，也在各银行厅堂内外随处可见。增加适销对路的理财投资产品，网点中大堂式ATM上还增配刷存折服务
，打开语音功能和智能客服对话 ，”人行雅安中心支行相关负责人表示，着力解决老年人运用智能技术的困难。放大镜 、包括但不限于拒绝各类银行卡支付
、还引入了普通话以及四川话语音播报、并醒目地写着 ：“请问您要办理什么业务呢 ？”

　　“我看清楚了 ，

　　此外
，轮椅、从而对其采取有效的关怀措施。建行在推出的新一版手机银行中 ，我没听清，

　　硬件配置方面
 ，不仅有放大的字体、一键求助等技术手段 ，完善银行卡受理协议，上门为老人办理金融业务，帮助更多老年客户享受到线上服务带来的便利。并提出了明确的相关监管要求。”这位老人说。

　　卡片上的“大字”关爱不仅在线下网点
，工作人员便引导这位老人来到可受理存折的智能一体机前，

　　现金管理方面，并全程陪伴协助 ，