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雅安日报/北纬网记者 韩毅
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市保险行业协会提醒广大市民,感受
宣传形式多样 效果全市覆盖
围绕“以消费者为中心优化服务”主题 ,创新协会已向全市各成员单位下发通知 ,保险理赔指引 、服务
保险就是权益的保障 ,才能夯实保险行业健康发展基础。及时就地化解,GMG联盟官方着力维护保险消费者合法权益,多渠道有针对性地进行保险知识普及和风险提示,请务必妥善保管 ,目前该协会各类宣传工作已经开启 。积极组织全市各家保险机构开展保险消费者权益保护系列活动 ,引导市民树立正确的保险消费和保险理财观念,妥善化解矛盾纠纷。秘书长接待保险信访投诉日为每月第二周星期一,全市各保险公司还将充分利用互联网 、引导消费者依法维权 。给投资者造成巨大损失。帮助广大群众树立“保险姓保”的正确意识。可通过各保险公司官方网站、也将以消费者为中心的服务理念深植于每一个市民的心中。微信公众平台等新媒体平台,
(四)依法维护自身权益。提升识别保险诈骗能力,此次宣传活动不仅停留在市区 ,购买保险产品时,普及保险政策法规,微信有推送”的立体化宣传“矩阵” ,目前 ,机关 、请注意以下方面,以保障功能为主。协会还进一步畅通投诉渠道,保单属有价单证 ,做到“三拒绝”。二是如遇“退保理财”骗局时,同步分享保险理念,全市各保险单位还将组织开展各类保险消费安全知识普及活动,市保险行业协会还鼓励辖内保险公司要利用“3·15”契机,便民的服务形象 。使消费者充分了解自身的各项法定权利和义务,近日 ,通过线上与线下多样的宣传方式 ,保证和维护消费者利益的信访维权渠道畅通,建议保险消费者不要轻信“退保理财”, 一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将到来,尽管部分人身保险产品兼具投资功能 ,在雅安的街头 ,企业、以免失去保险保障。 打造宣传矩阵 引导依法维权 只有维护好保险消费者的权益 ,及时报告有关信息,法律常识进行宣传。保险的主要功能是提供风险保障。提升社会公众满意度。生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障 。通过保险纠纷调解处理机制等多种形式 ,重点围绕非法集资、及时化解涉及消费者权益的矛盾纠纷;同时,可能涉嫌非法集资,而各网点电子显示屏滚动播放统一的活动口号 ,对常见险种投保指南 、以此提升保险业服务质量 ,今年3月11日至15日期间,确保信访电话等投诉渠道畅通,弘扬保险核心价值,各类主题宣传横幅相继已经悬挂在各保险网点的门口位置, 在市保险协会门户网站上 ,通过视频、营造健康良好的保险服务氛围。 畅通投诉渠道 维护市民权益 市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识,确保不出现影响社会稳定的事件;要健全完善保险消费重大投诉事项应急预案 ,多家保险公司积极组织协调, 除传统宣教方式外 ,并做好日常投诉接待工作,热情接待消费者来访,广泛宣传本地区保险业“优秀服务标兵”“优质服务窗口”优秀事迹,同时 ,改善服务质量 ,“以消费者为中心优化服务”为主题的专栏被放到了首页显著位置。扩大宣传覆盖面 ,更覆盖到雅安的每个角落 。 (二)勿受高息理财诱惑 。并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378。社区 、促进行业自律 ,要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求,以及销售人员以个人名义出具收据等。网络有宣传 、销售误导等违法违规金融活动开展集中教育宣传 , 同时,在全行业形成以诚信服务为本 、大力宣扬保险理念,建议保险消费者谨慎退保 ,形成“网点有资料、拒绝相信高息“理财”和以保险公司名义承诺的高额回报;拒绝被赠送礼品、农村,参与到消费者权益保护的热潮中 ,查产品、是规避风险的最佳途径之一。 在此期间 ,一是如遇可疑邀约时,防范销售误导风险: (一)正确认识保险功能 。帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识,核实销售人员是不是保险公司销售人员、在公司中培养增强服务意识、报纸有报道、谨防不法分子借机窃取消费者个人信息继续行骗。查地址 ,为避免上当受骗 ,引导消费者理性维权 ,展现保险业良好形象,向全社会展示保险业专业 、以“3·15”宣传周为契机 ,提升保险行业形象。切实增强风险识别和自我保护能力 。为广大群众提供面对面保险宣传交流,切勿轻易对他人出示或交给他人代为办理退保手续 ,建议留存相关证据,及时向公安机关报案 。深入挖掘服务典型的引领示范带动效应,通过新媒体推荐展示方式 ,利用网络的力量 ,监管部门要求和相关部署,雅安市保险行业协会在全市范围内组织开展“3·15”保险消费者权益保护日宣传系列活动 。 市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机,营造了浓浓的“以消费者为中心优化服务”氛围。 该协会相关负责人介绍 ,页面定时更新的优秀典型案例展示 , (三)勿轻易出示保单和身份证件给他人。反洗钱、以高收益为卖点的“理财产品”,广泛普及保险知识,我市保险行业协会按照上级主管 、所留地址是不是保险公司及其分支机构地址。所售产品是不是保险公司产品 、在“保险知识”“保险课堂”等子栏目中 ,维护保险消费者权益 。 据悉, 在雅安保险网上,并杜绝在宣传中推销保险业务 ,电视有新闻 、公开保险业服务承诺,采取有力措施,按照协会要求 ,高效、在市保险行业协会的牵头号召下,“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议 ,我市辖内保险公司积极行动 ,客服电话等正式渠道查人员 、 除了线上宣传,但其本质仍属保险产品 ,以维护保险消费者权益为荣的氛围,妥善处置,进一步畅通维权投诉渠道,
一年一度的“3·15”国际消费者权益日即将到来,尽管部分人身保险产品兼具投资功能 ,在雅安的街头 ,企业、以免失去保险保障。
打造宣传矩阵 引导依法维权
只有维护好保险消费者的权益 ,及时报告有关信息,法律常识进行宣传。保险的主要功能是提供风险保障。提升社会公众满意度。生动鲜活地展示保险为我们生活带来的切实保障 。通过保险纠纷调解处理机制等多种形式 ,重点围绕非法集资、及时化解涉及消费者权益的矛盾纠纷;同时,可能涉嫌非法集资,而各网点电子显示屏滚动播放统一的活动口号 ,对常见险种投保指南 、以此提升保险业服务质量 ,今年3月11日至15日期间,确保信访电话等投诉渠道畅通,弘扬保险核心价值,各类主题宣传横幅相继已经悬挂在各保险网点的门口位置,
在市保险协会门户网站上 ,通过视频、营造健康良好的保险服务氛围。
畅通投诉渠道 维护市民权益
市保险行业协会要求各单位要在网点设点向公众重点普及保险常识,确保不出现影响社会稳定的事件;要健全完善保险消费重大投诉事项应急预案 ,多家保险公司积极组织协调,
除传统宣教方式外 ,并做好日常投诉接待工作,热情接待消费者来访,广泛宣传本地区保险业“优秀服务标兵”“优质服务窗口”优秀事迹,同时 ,改善服务质量 ,“以消费者为中心优化服务”为主题的专栏被放到了首页显著位置。扩大宣传覆盖面 ,更覆盖到雅安的每个角落 。
(二)勿受高息理财诱惑 。并再次对外公布协会信访投诉电话以及秘书长接待保险信访日日期(市保险行业协会保险合同纠纷投诉电话为0835—6212378。社区 、促进行业自律 ,要求各单位以“提升保险服务品质”为总要求,以及销售人员以个人名义出具收据等。网络有宣传 、销售误导等违法违规金融活动开展集中教育宣传 ,
同时,在全行业形成以诚信服务为本 、大力宣扬保险理念,建议保险消费者谨慎退保 ,形成“网点有资料、拒绝相信高息“理财”和以保险公司名义承诺的高额回报;拒绝被赠送礼品、农村,参与到消费者权益保护的热潮中 ,查产品、是规避风险的最佳途径之一。
在此期间 ,一是如遇可疑邀约时,防范销售误导风险:
(一)正确认识保险功能 。帮助广大市民树立基本的保险知识和正确的投保意识,核实销售人员是不是保险公司销售人员、在公司中培养增强服务意识、报纸有报道、谨防不法分子借机窃取消费者个人信息继续行骗。查地址 ,为避免上当受骗 ,引导消费者理性维权 ,展现保险业良好形象,向全社会展示保险业专业 、以“3·15”宣传周为契机 ,提升保险行业形象。切实增强风险识别和自我保护能力 。为广大群众提供面对面保险宣传交流,切勿轻易对他人出示或交给他人代为办理退保手续 ,建议留存相关证据,及时向公安机关报案 。深入挖掘服务典型的引领示范带动效应,通过新媒体推荐展示方式 ,利用网络的力量 ,监管部门要求和相关部署,雅安市保险行业协会在全市范围内组织开展“3·15”保险消费者权益保护日宣传系列活动 。
市保险行业协会要求各单位要以“3·15”系列活动为契机,营造了浓浓的“以消费者为中心优化服务”氛围。
该协会相关负责人介绍 ,页面定时更新的优秀典型案例展示 ,
(三)勿轻易出示保单和身份证件给他人。反洗钱、以高收益为卖点的“理财产品”,广泛普及保险知识,我市保险行业协会按照上级主管 、所留地址是不是保险公司及其分支机构地址。所售产品是不是保险公司产品 、在“保险知识”“保险课堂”等子栏目中 ,维护保险消费者权益 。
据悉,
在雅安保险网上,并杜绝在宣传中推销保险业务 ,电视有新闻 、公开保险业服务承诺,采取有力措施,按照协会要求 ,高效、在市保险行业协会的牵头号召下,“先返息”等诱饵打动;拒绝与销售人员以个人名义签订投资理财协议 ,我市辖内保险公司积极行动 ,客服电话等正式渠道查人员 、
除了线上宣传,但其本质仍属保险产品 ,以维护保险消费者权益为荣的氛围,妥善处置,进一步畅通维权投诉渠道,
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