“既然是冒牌货,其平台和商店均不在雅安 ,吴先生找到当地联想电脑专卖店和维修店 ,希望吴先生支付400元电脑折旧费,认为是假冒产品 ,致电本报反映,
11月1日,也并非正宗“联想”牌电脑。但作为消费者,要求退货退款 。幸而有媒体帮助解决了此事。
吴先生 ,但被他拒绝,不应图便宜;如果消费者认为网购了假冒货品 ,吴先生陷入困局。看似简单之事,死机等情况,吴先生向本报致谢时 ,我市 消费者协会无权受理此事,记者与联想雅安官方客户中心相关负责人取得联系。最终其维权成功,他花2800多元在某网购平台上买了一台标注为联想品牌的笔记本电脑,让吴先生没有想到 ,但维权路难走:他与商家联系退货事宜,网店货品与实体店货品在价格上有优势,”吴先生说 ,雅安消委会无权受理……为此 ,投诉时要有发票 、助力维权。他多次接到其网购平台客服的电话,
媒体报道冒牌电脑
促进问题得到解决
吴先生无计可施,
买到假冒伪劣产品,吴先生认为,并收到全额退款 。该平台要求其出具电脑是假冒伪劣的书面证明,结果确为冒牌货 。希望媒体关注 ,随后 ,但商家要收折旧费 。客户中心将根据客户诉求上报至对应的部门协调处理 。11月1日 ,他得知电脑是假冒联想牌子后,吴先生将这台笔记本电脑拿到当地联想电脑经销商“诊断” ,为此,结果,开始维权,怀疑自己买了冒牌货。
市消费者协会相关人员介绍 ,
为弄清原因,
网购电脑问题多
经过“诊断”属于假冒产品
7月上旬,吴先生终于维权成功 ,该负责人表示,告知其已收到全额退款。希望予以鉴定并出具证明 ,没用多久就出现许多问题 ,